Política de Privacidade · LGPD

Quais dados coletamos

Coletamos os dados que você nos fornece para concluir a compra: nome, e-mail, telefone, CPF e endereço de entrega.

Os dados de pagamento (como número do cartão) são processados diretamente pelo nosso parceiro de pagamentos e NÃO ficam armazenados em nossos servidores.

Para que usamos

Para processar o pedido, emitir nota, realizar a entrega, prestar atendimento e enviar comunicações sobre a sua compra. Com o seu consentimento, podemos enviar ofertas e novidades.

Dados de intenção de compra (checkout não finalizado)

Quando você inicia uma compra e informa seus dados no checkout (nome, e-mail, telefone, CPF e endereço), podemos armazenar essas informações mesmo que o pagamento não seja concluído, com a finalidade de auxiliar na conclusão do pedido — inclusive entrando em contato por WhatsApp para oferecer ajuda ou retomar a compra. Você pode pedir para não receber mais essas mensagens a qualquer momento, respondendo SAIR.

Para facilitar, podemos te enviar um link de retomada que reabre seu pedido com os dados já preenchidos (exceto o CPF, que você digita novamente). Esse link é pessoal, temporário (expira em pouco tempo) e não deve ser compartilhado.

A base legal é o legítimo interesse e a adoção de providências preliminares à contratação, a seu pedido (art. 7º, V e IX, da LGPD). Esses dados não são usados para marketing de terceiros e você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.

Com quem compartilhamos

Apenas com parceiros necessários para entregar o pedido: o processador de pagamentos (gateway), a transportadora e ferramentas de medição de anúncios. Não vendemos seus dados.

Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@vlaces.com.br.

Cookies e ferramentas de medição

Usamos cookies e ferramentas de terceiros para entender a navegação e medir a performance dos anúncios: Google Analytics 4, Meta Pixel (Facebook/Instagram) e Hotjar. Essas ferramentas podem coletar dados de uso de forma pseudonimizada (páginas vistas, cliques, eventos de compra) para fins de análise e remarketing.

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